簡沃科技：合肥小程序開發(fā)|商城小程序開發(fā)功能點(diǎn)梳理
使用微信小程序進(jìn)行線上商城小程序開發(fā)時很多商家的選擇，通過合肥小程序開發(fā)出的商城小程序能銜接商家線下與線上的業(yè)務(wù)鏈接，那么在開發(fā)過程中需要實(shí)現(xiàn)哪些基礎(chǔ)的功能，需要在這里了解一下。
1.商品的展示
通過商品的分類展示及一些熱門板塊的展示，能讓用戶通過搜索框或者類目篩選直接觸及自己想要購買的商品，為用戶減少訪問步驟，增加了用戶購物的便捷性，從而增加了用戶進(jìn)行下單及購買的概率性。
2.下單及支付
在商城小程序開發(fā)的過程中，需要使用到微信小程序中的微信支付功能，讓用戶對于自己心儀的商品可以進(jìn)行線上支付購買操作，因此在合肥小程序開發(fā)的準(zhǔn)備階段需要做好支付接口的申請工作。對于微信小程序的支付接口申請而言，較基礎(chǔ)的用戶門檻是個體工商戶營業(yè)執(zhí)照，因此商戶需要提前進(jìn)行相關(guān)證件的準(zhǔn)備工作。
3.客服溝通
對于一個商城小程序而言，用戶在下單前如果能實(shí)現(xiàn)客服的咨詢溝通，能增加用戶購買的幾率性。因此可以在微信小程序中進(jìn)行客服接口的對接工作，讓用戶在售前、售中、售后都能與平臺客服進(jìn)行及時有效的溝通，這樣才能讓用戶安心，也能讓客服引導(dǎo)用戶購買規(guī)格合適的商品。
4.訂單管理與查詢
在用戶進(jìn)行了商品購買之后，合理的訂單管理與查詢系統(tǒng)能讓用戶查詢到自己處于不同狀態(tài)的訂單信息，對于自己所購買的商品的現(xiàn)狀了如指掌。商家也可以在開發(fā)過程中要求對接物流或同城配送接口，這樣用戶可以看到自己商品訂單的物流信息。對于一些異常訂單，用戶也可以在退款/售后環(huán)節(jié)進(jìn)行申訴處理，與客服進(jìn)行溝通后，進(jìn)行進(jìn)一步的訂單退款/退貨操作。
以上就是簡沃科技在合肥商城小程序開發(fā)過程中的一些功能點(diǎn)梳理，希望能幫助到需要商城小程序開發(fā)的商戶。
